Yazıcı çıktısı için hazırlanmış içeriği görüyorsunuz. Yazdırmak için tıklayınız. Etkileşimli eğitim içeriğine ulaşmak ve alıştırmaları yapmak için e-öğrenim sistemine bağlanabilirsiniz. e-Pazarlama Zaman Faktörleri ve Modern Pazarlama Stratejileri Engelsiz Meslek Eğitimi Oturum 2 Öğrt. Gör. Keti Ventura Giriş 1950’li yıllardan itibaren kullanılmaya başlanan bilgisayarlarla birlikte bilim-teknoloji ilişkisindeki döngü giderek daha kısa sürelerde tamamlanır olmuştur. Bilgisayarlar her gün biraz daha güçlenirken, güçlü bilgisayarlar sadece mevcut araştırmaları hızlandırmakla kalmamakta, önceden imkansız olanı mümkün kılarak yeni bilgi alanları ortaya çıkarmaktadır. Küreselleşme eğilimleri ile bilgi ve iletişim teknolojileri gibi jenerik teknolojiler, verimlilik artışına yönelik ciddi olanaklar yaratırken, gelişmekte olan ülke ekonomilerinin dünya ekonomisi ile tümleşmesini de büyük ölçüde etkilemektedirler. Gelişmekte olan ülkeler, yabancı pazarların yerli pazarlara göre artan önemleri karşısında zenginlik ve refah için, hem kendi pazarlarında hem de yabancı pazarlarda rekabet gücüne sahip olmak, bu amaçla öğrenmek, bilgi üretmek ve teknolojik yeteneklerini arttırmak durumundadırlar. Pazarlama Kavramı Tüketici davranışı, tüketicilerin ihtiyaç ve arzularını karşılayacak ürünleri, hizmetleri, fikirleri ve deneyimleri seçmeleri, satın almaları ve kullanmaları sürecidir. Temel pazarlama kavramı, işletmelerin tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılamak için varolduklarını belirtmektedir. Bu ihtiyaçlar, işletmeler tarafından anlaşıldığı sürece karşılanabilir ve bu sayede işletmeler rakiplerinden daha iyi bir konuma gelebilirler. Pazarlama yöneticileri, tüketicilerin ihtiyaç ve istekleri doğrultusunda pazarlama stratejilerini belirlerler.Bu doğrultuda, işletmelerin tüketicilerin ihtiyaç ve isteklerini çok iyi anlamaları gerekmektedir. Böylece rekabet avantajı yaratarak piyasada başarılı olabilirler. Geleneksel Pazarlamadan Modern Pazarlamaya Geçişi Gerektiren Faktörler Modern Pazarlama Anlayışı Şekildeki gibi kitlesel tutundurmadan kişiye özel tutundurmaya, farklılaştırılmamış pazarlama programlarından, daha seçici, ölçülebilir yaklaşımlara geçtikçe doğrudan pazarlama ile kitlesel pazarlama ayrımı ortaya çıkmaktadır. Modern pazarlama stratejileri I Pazarlama literatüründe, piyasaları oluşturan müşteriler ve pazarlar homojen değildir. Birçok durumda pazardaki tüm müşterileri tek bir pazarlama stratejisi ile memnun etmek mümkün değildir. Bir ürün/markadan alınan kişisel faydalar, tüketicinin kişisel tercihleri ve firmaların pazarlama faaliyetlerine gösterdikleri tepkiler farklıdır. Bu yüzden işletmeler, farklı pazar bölümlerine çok çeşitli ürünler ve markalar sunmaktadırlar. Bu sayede bu firmalar, kitlesel pazarlamadan küçük bir müşteri grubuna odaklanıldığı, hedef pazarlama stratejisine doğru ilerlemektedirler. Modern pazarlama stratejileri II Fiziksel pazaryerinde gelir, yaş, etnik grup ve yaşam biçimi gibi birçok farklı insan grubu vardır. Toplumdaki bu farklı bölümlerin sayısı arttıkça pazar daha küçük parçalara bölümlendirilir(fragmentation). Pazar daha küçük bölümlere parçalandıkça, kitlesel tüketim toplumu da ortadan kalkacaktır. Buna karşın “kişiye özel kitlesel üretim”(mass customization) kavramı ortaya çıkmaktadır. “Bire bir bölümlendirme” sloganı olan bu felsefeye kaymanın iki nedeni vardır. Bunlardan biri teknolojik yenilikler, diğeri de yaratıcılıktır. Günümüzde İnternet, modern pazarlama anlayışının temelinde farklı tercihlere sahip tüketicilere istedikleri ürünü istedikleri yerden alma fırsatı sağlamaktadır. Ders Sonu Bu hafta Geleneksel Yaklaşımlardan Modern Yaklaşımlara Geçişi Zorunlu Kılan Faktörler ve Modern Pazarlama Stratejileri üzerinde durduk. Önümüzdeki hafta İnternetin Gelişimi , E-Pazarlama ve E-Pazarlamanın Başlıca Özellikleri konusu işlenecektir. İnternette Pazarlama I İnternet üzerinde pazarlama, geleneksel araçları da kullanan ancak, daha çok yüksek teknolojiye dayalı, hızlı ve de sürekli gelişen bir tekniktir. Bugünkü yapısı ve özellikleriyle, İnternette pazarlamanın, geleneksel pazarlamayı tamamen ortaya kaldırmaya yönelik bir araç olarak değerlendirilmesi doğru bir yaklaşım olmayacaktır. İnternet, klasik pazarlamada kullanılması oldukça güç olan video, ses, grafik, tekst, animasyon gibi araçların hepsini aynı anda kullanma imkanına sahiptir. Mamul geliştirme, fiyatlama, ambalajlama, depolama ve benzeri klasik pazarlama faaliyetleri yine işletme içinde gerçekleştirilirken, mal veya hizmetlerin tüketicilere akışı için; mağaza, işyeri, büro ve benzeri mekanlara giderek daha az gereksinim duyulmaktadır. İnternette Pazarlama II Pazar ve pazarlama araştırmalarında var olan zaman ve mekan sorunu ortadan kalkmakta, çok büyük çaplı araştırmalar çok daha kısa zaman ve daha düşük maliyetle gerçekleştirilebilmektedir. Ayrıca kişisel satış, satış geliştirme, reklam, ve benzeri uygulamalar da nitelik değiştirmektedir. İnternet uygulamaları, işletmelerin yenilikleri izlemelerini giderek kolaylaştırmaktadır. Bunlara ek olarak İnternet üzerinde pazarlamanın bilgi sunma, yoğun iletişim ve karşılıklı etkileşim gibi özellikleri, işletmeye hem zaman hem de maliyet tasarrufu sağlarken, pazarlama çabalarının etkinliğini de arttırmaktadır. İnternetin bir pazarlama aracı olarak kullanılmaya başlanması, beraberinde tüketicilere alışverişlerini bu kanal aracılığı ile yapabilme olanağı sağlamıştır. İnternet Üzerinden Alışveriş ile Mağazadan Alışveriş Arasındaki Farklar I İnternet Üzerinden Alışveriş ile Mağazadan Alışveriş Arasındaki Farklar II Mağaza içinden alışveriş yapan alıcılarla karşılaştırıldığında, İnternet üzerinden alışveriş(online) yapan alıcılar, daha fazla ürün kategorisine ve kategori başına da daha fazla alternatife sadece bir “klik” ile ulaşabilmektedirler. Ayrıca müşterilerin ulusal mağazalar ile sınırlı kalmayıp, tüm dünyada istedikleri mağazaların web sitelerini ziyaret ederek alışveriş yapabilme fırsatları bulunmaktadır. Çok sayıdaki ürün alternatiflerine erişim tüketicilere en iyi seçimi yapma fırsatı verir. Ancak, daha çok alternatif, araştırma maliyetlerini yükselteceği gibi tüketiciler üzerinde alışveriş stresi de yaratabilir. Sözü edilen çok sayıdaki alternatif beraberinde her biriyle ilgili detaylı bilgiyi de getirmektedir. Perakende satış yapan web siteleri, rakip siteler, haber grupları ve benzeri siteler birçok ürün ya da hizmet hakkında bilgi sağlayabilmektedirler. Ancak, mağazadan yapılan alışverişte tüketiciler geniş ve detaylı bilgileri toplamak ve değerlendirmek zorunda kalmadan, satışçılarla bir araya gelerek bilgilenmektedirler. Biliyor musunuz?Aşağıdakilerden hangisi İnternetin pazarlama alanında sağladığı faydalardan biri değildir?Şıklara. Hız b. Maliyet artışı c. Araştırma d. Bilgi sağlama Biliyor musunuz? …………………….., bilgisayarların açık ağlarda ya da diğer adıyla bilinen “İnternet” üzerinden birbirleri ile iletişime geçmesini sağlamıştır. Aşağıdakilerden hangisi boş bırakılan yeri en iyi şekilde doldurmaktadır? Şıklara. İntranet b. WWW c. bilgi sistemi d. Ekstranet Biliyor musunuz?Aşağıdakilerden hangisi İnternet üzerinden yapılan perakendeciliğin özellikleri arasında yer almaz?Şıklara) Düşük işlem maliyeti b) Düşük sosyal ilişkiler c) Alternatiflerin yüksek düzeyde karşılaştırılma olanağı d) Düşük kategori sayısı Biliyor musunuz?Aşağıdakilerden hangisi mağazalı perakendeciliğin özellikleri arasında yer almaz?Şıklara. Düşük işlem maliyeti b. Yüksek ürün kalitesi c. Hızlı dağıtım d. Kolay ürün iadesi Biliyor musunuz?Aşağıdakilerden hangisi mağazalı perakendecilik ile İnternet üzerinden perakendecilik arasındaki farklılıklardan biri değildir?Şıklara. satın alma kararını verirken alternatiflerin sunulması, b. alıcının alternatifleri inceleme ve seçme kabiliyeti, c. İnternet üzerinden yapılan perakendeciliğin, mağazalı perakendeciliğin yerine geçmesi d. satın alma kararı için bilginin kullanıma hazır olması, Ders Sonu Bu hafta pazarlama ve İnternetin pazarlama açısından önemi konusu üzerinde durduk. Önümüzdeki hafta Geleneksel Yaklaşımlardan Modern Yaklaşımlara Geçişi Zorunlu Kılan Faktörler ve Modern Pazarlama Stratejileri konusu işlenecektir. body>/body>